用心服務，讓客戶感動，讓自己感動！這是我們飛研人的服務宗旨,而事實上一直以來我們每位同仁也在默默堅守與執行. 在當今市場,以優質產品為核心,以完善服務為宗旨,每個企業都知道這個道理并在踐行著,但真正能夠做到和做好的卻少之又少!在服務方面,我們飛研都做些什么呢?

2014年我們飛研就在東莞成立辦事處,方便華南地區客戶過來試機了解設備，同時可以高效的為客戶提供設備售后安裝、維護等一系列售前和售后服務。2016年又在籌備成立江蘇辦事處、山東辦事處。

       大家可能覺得這是一個企業理所當然要做的事情，但很多人可能不了解我們鋁合金切割機行業的情況，做鋁型材切割機的企業，目前在國內主要都是中小企業，人數一般是在十來個到幾十個人左右，而受到企業規模所限，很多企業老板都不愿意考慮到異地去成立辦事處。這里面不乏包括成立一二十年的稍大的企業，而我們飛研成立沒幾年，也是小企業，但卻為什么愿意去這樣做呢？那是因為我們以一種長遠的目光和長久的做事心態來投入這份這個行業，所以我們就必須服務好我們的每一個客戶，不計較眼前的得與失！

另外很多同行企業，為了降低物流成本，設備發貨時都是簡單用纏繞膜一包就發貨了，并且有些還是使用一些不知名的三線小物流公司，這些物流公司在當前高人工成本、高油價及過路成本的綜合環境壓力下，很多時候都是要等拼足貨物、裝滿車才發貨的，而設備在運費途中又沒有包裝作防護，設備上的配件或外觀被其它貨物撞壞是在所難免的。而我們飛研一直堅持使用木架打包設備再發貨，并且都是使用國內一些知名的物流公司，如長期合作月結的主要有德邦物流、安能物流，并且都是要求物流送貨上門給客戶的，不需要客戶再找車到當地物流網點自行提貨。以前曾經有客戶對我說：“你們完全沒必要用這些知名的物流公司呀，何必增加物流成本呢?”我說貴是貴了一點，但我們主要是想讓設備及時、完整的送達你們手中。人家是品牌，我們想與品牌為伍，與品牌同行，一起服務好客戶！以下是我們飛研每天用木架打包發貨的現場圖片，看似簡單，可成本一臺卻要300-400元哦！所以大家知道為什么很多鋁型材切割機廠家都是用纏繞膜包裝就發貨了吧！