一、公司的簡(jiǎn)介

佛山市威視寶電子科技有限公司成立于2007年，是佛山地區(qū)一家專業(yè)從事閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、集團(tuán)電話交換機(jī)、考勤機(jī)門禁系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、企業(yè)一卡通系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、以及樓宇對(duì)講系統(tǒng)銷售、安裝及維護(hù)的弱電工程安防企業(yè)。我公司擁有豐富的弱電系統(tǒng)安裝和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)為廣大客戶提供專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)方案。服務(wù)對(duì)象主要包括有校園、公路、商鋪、超市、企事業(yè)單位、工廠、智能大廈、花園小區(qū)等。

我公司以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)，提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最完善的服務(wù)，公司培養(yǎng)了一支誠(chéng)信、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作團(tuán)隊(duì)。擁有一批精湛的銷售和技術(shù)人員，為客戶提供完善的系統(tǒng)解決方案。  多年來，我們始終堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在技術(shù)服務(wù)中，我們將根據(jù)客戶的個(gè)性化需求，提供多樣的技術(shù)服務(wù)形式，以降低客戶的項(xiàng)目成本為我們追求目標(biāo)。
    本公司是由一支技術(shù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)的工程設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍所組成，在一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中，無論合同標(biāo)的大小，皆以“誠(chéng)信”為本，使客戶的投資得到最大的保護(hù)，對(duì)于一切新老用戶始終如一的提供最快捷、最方便、最周到的售后服務(wù)。
   以“面向市場(chǎng)、服務(wù)社會(huì)、誠(chéng)實(shí)守信、用戶滿意”為經(jīng)營(yíng)理念，將充分發(fā)揮我們?cè)诩夹g(shù)、人才、質(zhì)量及售后服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，顧客滿意，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的質(zhì)量方在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，開拓進(jìn)取，共創(chuàng)美好明天。

二、公司的服務(wù)  

    公司在“以顧客為中心”的服務(wù)理念指導(dǎo)下，制定了“更快捷、更新鮮、更親和、更便利”的服務(wù)觀。

1、產(chǎn)品：質(zhì)量第一、性能穩(wěn)定；

2、服務(wù)：向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)；

3、過程：確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)目標(biāo)；經(jīng)濟(jì)、合理、高效。

為此，公司建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

1、售前，我們建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，堅(jiān)決把各種潛在的質(zhì)量問題解決在產(chǎn)品安裝之前，為客戶提供可靠、耐用的產(chǎn)品；

2、售中，我們秉承“用戶至上”的營(yíng)銷理念，為客戶提供最優(yōu)的解決方案；

3、售后，我們建立了完善的產(chǎn)品售后跟蹤系統(tǒng)，確保每一臺(tái)設(shè)備均建立了詳細(xì)的運(yùn)行檔案。
3.1 通過多種形式和渠道與顧客建立并保持良好溝通。
依托現(xiàn)代化的信息技術(shù)，我們建立了覆蓋廣泛的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)和迅速、快捷的服務(wù)信息管理系統(tǒng)。無論何時(shí)、何地您都能方便地與我們?nèi)〉寐?lián)系。
3.2 采取有效措施確保服務(wù)過程受控及持續(xù)改進(jìn)。