3月24，疫情席卷全球，75%酒精消毒液成為各個國家最為緊缺的防疫物資之一。國內客戶需求急迫，但沒有相關方面的經驗。在詳細了解情況后，聚海供應鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：聚海供應鏈）組織危化品物流骨干梳理業務流程，制定工作方案，加班加點與時間賽跑，積極為客戶溝通協調辦理有關出口手續；同時協調指導企業提供相關單證。僅用3天的時間就為福建廈門某客戶辦理完75%酒精消毒液出口手續，解決了客戶的燃眉之急。
聚海供應鏈3月中旬成功切入福建廈門某著名日化品公司，了解到客戶三月底有海地太子港出口75%酒精消毒液項目約1*40'HQ的業務需求。雖處疫情特殊時期，聚海供應鏈銷售部依舊克服人手緊張、無法上門拜訪等不利因素，攜手船公司ZIM積極組織該項目的洽談工作。
聚海供應鏈銷售人員通過與危化品國內貨運部配合，憑借精準的物流成本測算比較，很快確定了廈門工廠至上海港出口操作的報價模式，并協同內出貨工廠建立起專人專項的服務方案。最終，聚海供應鏈在諸多同行殘酷報關的局面下脫穎而出，成功與該客戶簽約。該批75%酒精消毒液出貨的1*40'HQ操作期間，客戶對箱況要求、到廠時間、危險品運輸車輛車況等服務要求都極高，但聚海供應鏈的操作人員展現出了肯拼肯干的帶頭作用，通過郵件、微信等遠程方式隨時響應客戶，突發問題逐一得到妥善處理。客戶表示疫情期間聚海供應鏈的服務非常“有安全感”。